Alguna vez se te había ocurrido preguntar: ¿qué pensaba Steve Jobs acerca de los conocidos ‘estudios de mercado’?… ¿no habías escuchado hablar de ello, verdad? Guy Kawasaki, Ex Former Chief Evangelist de Apple en su entrevista ‘Balancing Insight and Innovation’ (equilibrando intuición e innovación), nos cuenta lo siguiente: “Cuando preguntas a un consumidor: “¿qué es lo que quieres?”, siempre se …