7 formas de relacionarse con una marca para crear lealtad Aunque suene obvio para crear lealtad de marca, ésta debe relacionarse con el consumidor, y existen muchas formas: un medio para lograrlo puede ser a través de las redes sociales. Algunas empresas pretenden que de un sólo golpe o por arte de magia, o por ‘cara bonita’, fidelice o llegue a tener consumidores leales, pero realmente para lograr lealtad, así … Leer Mas
¿Qué es el Brand Journalism, Marketing de Contenidos o periodismo de Marca? El Periodismo de Marca o Brand Journalism es una forma, definitivamente no nueva, de compartir información y comentarios de una industria o sector y cuyo objetivo es incrementar la conciencia y fomentar la lealtad. El desafío en la creación del contenido de marca es justo el manejo de esa línea delgada entre el altruismo y autopromoción, en otras palabras, la … Leer Mas
¿Qué hace que un slogan sea exitoso? ¿Cómo hacer un slogan de marca? Todos hemos memorizado en alguna ocasión alguna frase pegadiza de alguna compañía, muchas veces casi sin darnos cuenta y sin ser prácticamente conscientes de lo que estábamos haciendo. Muchas de esas frases se han integrado incluso en el lenguaje popular y se han convertido en latiguillos que empleamos una y otra vez en nuestras conversaciones, prácticamente también de manera inconsciente … Leer Mas
Imagen Corporativa: Movistar se renueva en el 2017 Telefónica Colombia anuncia la evolución de su marca comercial Movistar transformando su identidad visual y su diseño de imagen corporativa en Colombia. La marca se moderniza, tras un cambio necesario de la antigua “M”, para estrechar su cercanía con el mundo digital, y alinearse con las grandes marcas globales que viven en este nuevo ecosistema simple, flexible, coherente y lleno de … Leer Mas
La personalización como experiencia de marca Por: Christian Pierre No es novedad que los consumidores están cada vez más exigentes con el contenido que reciben de una marca, y que esperan recibir propuestas que contemplen sus deseos, necesidades e intereses. Esto presenta un desafío para las empresas que buscan la manera menos invasiva de obtener datos de sus consumidores para poder personalizar dichos contenidos, y así … Leer Mas
Estrategias de personalización Por: Christian Pierre El primer paso es evaluar el nivel de madurez de personalización que tiene la marca. Si cuentan o no con una base de consumidores, el “perfil de consumidor” que desarrollaron, el grado de integración de canales y qué software utilizan para soportar todo esto. A partir de allí, se empieza a trazar la hoja de ruta del … Leer Mas